Scheda evento

Informazioni generali

Titolo	Gestione delle emozioni nei luoghi di lavoro
Tipologia	Fad sincrona (FAD)
Provider	IZS dell'Abruzzo e del Molise "G. Caporale"
Edizione	1
Evento ECM	Si
Crediti ECM assegnati	4.5 Crediti ECM
ID Evento	465802

Comune / stato estero di svolgimento	-
Luogo di svolgimento	-
Data inizio	30/10/2025
Data fine	30/10/2025
Quota di partecipazione	-
Argomenti inerenti alimentazione infanzia	No
Argomenti inerenti violenza su persone	No

Presentazione

In un contesto lavorativo sempre più complesso e interconnesso, la capacità di comprendere, gestire e comunicare le emozioni è diventata una competenza fondamentale per il benessere individuale e collettivo, nonché per l'efficacia professionale. Questo corso si propone di approfondire il ruolo delle emozioni nella vita lavorativa, esplorando i meccanismi psicologici e fisiologici che le regolano, l'influenza che esercitano sul comportamento e sulle decisioni, e l'importanza dell'intelligenza emotiva come leva per una comunicazione efficace e relazioni professionali positive.

Obiettivi

Obiettivo ECM	17 - Argomenti di carattere generale: sanità digitale, informatica di livello avanzato e lingua inglese scientifica. Normativain materia sanitaria: i principi etici e civili del S.S.N. e normativa su materie oggetto delle singole professioni sanitarie, con acquisizione di nozioni di sistema
Obiettivi generali	Migliorare le capacità relazionali e comunicative

Professioni e discipline alle quali è destinato l'evento

Veterinario - Tutte le discipline
Biologo - Biologo
Chimico - Chimica
Farmacista - Tutte le discipline
Tecnico sanitario di laboratorio biomedico - Tecnico sanitario di laboratorio biomedico

Responsabili scientifici

Cognome e Nome	Qualifiche	Competenze professionali
Votta Renato		Altre professioni

Corpo docente

Cognome e Nome	Ruolo	Professione	Disciplina (o qualifica)	Sostituto/a
Votta Renato	Docente / Esperto di contenuto FAD e-learning	Altre professioni	Non specificata	Nessuno

Sintesi del programma

Presentazioni
1. Comprendere le emozioni Cos'è l'emozione? Definizione e psicologia delle emozioni. Tipologie di emozioni e il loro impatto sul comportamento. Il ciclo emotivo: come nascono e come influenzano le decisioni. Meccanismi fisiologici e cognitivi legati alle emozioni. Emozioni positive e negative nel contesto lavorativo. 2. L'intelligenza emotiva e la comunicazione Che cos'è l'intelligenza emotiva? Le competenze emotive: consapevolezza di sé, autoregolazione, empatia, e abilità sociali. Come sviluppare l’intelligenza emotiva per una comunicazione efficace. L’importanza dell’empatia nella gestione dei conflitti. Come le emozioni influenzano i rapporti tra colleghi, superiori e cittadini. Tecniche per migliorare l’ascolto attivo e la comunicazione empatica. 3. Strategie per gestire le emozioni al Lavoro Come gestire le emozioni in situazioni difficili o di conflitto. Tecniche di negoziazione e risoluzione dei conflitti emozionali. Gestire emozioni come rabbia, frustrazione e ansia nel contesto lavorativo. 4. L’influenza delle emozioni sul team e sulle performance L’impatto delle emozioni sui team: motivazione, produttività, e clima lavorativo. La gestione delle emozioni collettive in situazioni di stress o conflitto. Strategie per migliorare la coesione del team. Come creare un ambiente di lavoro emotivamente sano. Promuovere l’empatia, la collaborazione e la fiducia reciproca.

Presentazioni

1. Comprendere le emozioni

Cos'è l'emozione?
Definizione e psicologia delle emozioni.
Tipologie di emozioni e il loro impatto sul comportamento.
Il ciclo emotivo: come nascono e come influenzano le decisioni.
Meccanismi fisiologici e cognitivi legati alle emozioni.
Emozioni positive e negative nel contesto lavorativo.

2. L'intelligenza emotiva e la comunicazione

Che cos'è l'intelligenza emotiva?
Le competenze emotive: consapevolezza di sé, autoregolazione, empatia, e abilità sociali.
Come sviluppare l’intelligenza emotiva per una comunicazione efficace.
L’importanza dell’empatia nella gestione dei conflitti.
Come le emozioni influenzano i rapporti tra colleghi, superiori e cittadini.
Tecniche per migliorare l’ascolto attivo e la comunicazione empatica.

3. Strategie per gestire le emozioni al Lavoro

Come gestire le emozioni in situazioni difficili o di conflitto.
Tecniche di negoziazione e risoluzione dei conflitti emozionali.
Gestire emozioni come rabbia, frustrazione e ansia nel contesto lavorativo.

4. L’influenza delle emozioni sul team e sulle performance

L’impatto delle emozioni sui team: motivazione, produttività, e clima lavorativo.
La gestione delle emozioni collettive in situazioni di stress o conflitto.
Strategie per migliorare la coesione del team.
Come creare un ambiente di lavoro emotivamente sano.
Promuovere l’empatia, la collaborazione e la fiducia reciproca.

Didattica

Lingua d'insegnamento	Italiano
Traduzione simultanea	No
Materiale durevole consegnato ai discenti	Slide delle relazioni e/o approfondimenti
Modalità di verifica dell'apprendimento	Verifica differita mediante questionario on-line o cartaceo
Tempo di formazione totale (hh:mm)	03:00
Frequenza minima	90%